國家利益至上、消費者利益至上是煙草行業共同的價值取向。作為國家專賣專營體制的煙草企業,必須把維護國家利益擺在高于一切的位置。我們要加快企業發展,為保障財政增收和經濟社會發展多作貢獻,確保國有資產保值增值,保證國家利益實現。
客戶是上帝,涵蓋了消費者、商業公司、經營戶和合作伙伴。客戶滿意是企業發展的基礎,也是永遠的追求。我們要依靠全面創新和管理提升,持續提供一流的產品、一流的服務,努力滿足客戶多方面的正當需求,以客戶滿意成就企業價值。
人以事業為本,企業以員工為本。我們始終堅持以人為本,牢固樹立員工主體地位,尊重員工、依靠員工、培育員工、成就員工,為員工提供成就事業、實現價值的平臺,使員工與企業同呼吸、共命運,同進退、共成長。